Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Recoger En La Tienda.

Gio Erotic Shop permite recoger tus pedidos en la tienda, en horario de 9:00 am a 7pm en Candelaria, Valle, o de 10:00 am a 8:00 pm en Villagorgona Valle.

Envíos Nacionales:

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 28 horas siguientes a la recepción del pago, través de Servientrega, Interrapidisimo o Envia con número de seguimiento. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual, hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Tus artículos estarán bien protegidos.

En GIOEROTICSHOP.CO nos preocupamos por asegurar la confidencialidad de nuestros clientes, por ello contamos con un servicio de entrega totalmente DISCRETO en donde sólo aparecerán los datos del destinatario y Como Remitente JAIRO CASANOVA, sin otros datos que te puedan comprometer como sellos, marcas o logos, tampoco se especifica el contenido del paquete. Los productos MUY BIEN sellados.

Todos los productos adquiridos en GIOEROTICSHOP.CO serán enviados a través de correo certificado O según preferencia del comprador previa notificación.

   Tiempos De Entrega.

Envíos para Ciudades Principales (Medellín, Cali, Manizales, Pereira, Cartagena, Cúcuta, Bucaramanga, Bogotá etc.) Máximo 2 días hábiles.

Envíos para ciudades intermedias o trayectos especiales (Leticia, Putumayo, etc.) Máximo 3 días hábiles

No se realizan envíos los domingos o Días festivos.

Los pedidos recibidos con pago confirmado antes de las 11:00 Am se despachará el mismo día, si el pago es recibido después de esa hora el envío se realizará el siguiente día hábil.

La entrega se efectuará con los datos proporcionados en la orden de pedido por el usuario. Del mismo modo, el usuario expresa su consentimiento para que sus datos puedan ser proporcionados a la empresa de transportes que vaya a gestionar el envío, con la finalidad de hacer la entrega del pedido. GIOEROTICSHO.CO no se hará responsable por errores en la digitación de direcciones, nombres o teléfonos por parte del comprador. En caso de existir algún tipo de error, el usuario debe comunicarse con GIOEROTICSHOP.CO para ser corregido antes de ser despachado el producto.

Una vez realizado el envió se notificara al cliente por e-mail o Whatsapp el numero de guía con el cual podrá rastrear su pedido directamente con con la transportista escogida o si desea llamando a la empresa transportadora.

Sin embargo, GIOEROTICSHOP.CO no se hace responsable por retrasos en la entrega por parte de las transportadoras autorizadas

Gio Erotic Shop, Trabajamos con las siguientes transportistas.

INTERRAPIDISIMO

SERVIENTREGA

TCC

ENVIA

 

Domicilios En El Valle Del Cauca:

En Gio Erotic Shop Realizamos envíos a nivel de todo el Valle Del Cauca, FLorida, Palmira, Cali y lugares aledaños, escríbenos al WhatsApp si deseas cotizar tu envió. 3158318587 o al 3183770348

 

Proceso De Devolución.

Las garantías deben ser notificadas en el tiempo sugerido según su categoría del artículo. Vía WhatsApp al 3158318587 O al 3183770348

TODOS NUESTROS PRODUCTOS SON REVISADOS PREVIOS A SU DESPACHO PARA GARANTIZAR SU OPTIMO ESTADO.

El comprador debe evidenciar el inconveniente del producto, por medio de video.

La tienda brindará soporte, según la información recibida. Tratando de descartar posible mal uso.

Si se sigue presentando el inconveniente, el comprador deberá hacer llegar el producto a la tienda. Si el comprador se encuentra en otra ciudad, hará el envío correspondiente por medio de la transportadora que se ajuste a su comodidad.

Cuando el producto llegue a la tienda, se realizará una primera revisión para determinar la aprobación de la garantía entre 1 y 15 días hábiles, según el producto y según la complejidad de cada garantía.

El caso se tramita exclusivamente con el importador de la marca (estamos sujetos a sus tiempos y procesos).

la importadora determina si se aprueba o se rechaza una garantía, según sus parámetros. (GIO EROTIC SHOP no cuenta con servicio técnico y/o garantías extendidas ya que no somos fabricantes).

Si la garantía es aprobada, el comprador tiene la opción de escoger el mismo producto (esto va sujeto a la disponibilidad, el tiempo de entrega puede variar según el proceso independiente de cada garantía). El comprador también puede determinar si desea cambiar el producto por otro, en este caso se le validará el valor por un 70% del artículo en proceso.

Los valores de envío los asume el comprador.

Bajo ningún concepto se hará devolución de dinero ya que la tienda incurre en gastos administrativos por ventas y afecta el proceso contable.

 

Aquí Algunas preguntas Frecuentes

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